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從業美容十年,美容業的辛酸甘苦,只有美容從業人員最了解。

  

聰明的美容師要在職場生涯中,儘早規劃出自己的未來

我24歲時踏入美容業界,認識很多同業的朋友。有櫃姐、美容師、美療師、芳療師、新秘、造型師、美髮師。這些人共有的特徵是:身體不好。

 

靜脈曲張、憋尿、緊張、工作時間長、吸收濁氣、肩頸僵硬、腰酸背痛、手腕受傷、手指變型、體力虛弱、肝腎不好,皮膚也跟著走下坡。賺的錢不是再去找別人保養身體、買保健食品、不然就是到醫院看病。

 

現在的美容師也不願意從事身體療程,做一個累,做兩個更累,想賺錢卻力不從心! 而35歲後的美容師,皮膚老了,身體也累壞了,在轉行又困難的情況下,開始產生不曉得該何去何從的焦慮與壓力。

 

所以我們要及早規劃未來,讓老時有所依靠。

 

 

當今美容店家的情況


美容店家近幾年下來,生意是越來越難做。很多前輩都只能以收掉店面為收場。比較有錢的在幾年前,又重新投資轉型到SPA、養生
館。但誰都沒有料想到,醫生介入美容師的市場,成為美容店家的夢魘。

 

醫生投資醫美診所後,很多以前美容師可以做的,比如清痘、點痣,或按摩,都被衛生署一一列入醫療行為。其中也不乏有人因為幫顧客清痘、點痣,而被判刑入獄的報導。這使得現代的美容師人心惶惶,只能大嘆生不逢時。大好的美容市場,被醫美搶走。漸漸的,大家越來越習慣醫美診所。曾經風光一時的美容店家開始退出都市中心,轉戰醫學美容尚未進駐的都市外圍。

 

在都市裏繞一圈,會看到醫美診所附近很少有美容店家,而越到都市郊區,越有美容店家。這些店家都是「老師級」的人物;有評審、美容督導、講師等等。她們以前在市中心開店,隨隨便便一個月淨利超過十幾萬。而隨著市場的變遷,她們開始退出市中心。利潤也大不如從前,還得花費各式各樣廣告費、裝潢費,但收入卻一直在下降中,因為郊區也跟著在都市化,且許多醫美也開始進駐鄉村。

 

大家談及美容店家是否還有生存空間,這些美容老師仍是抱持樂觀的角度;認為只要找到比醫美雷射、脈衝效果更好的產品,消費者仍會回來,便有商機可以生存。不過,老師們也承認,若找不到比醫美雷射、脈衝等效果更好的產品,等到醫美拓展至都市外圍,也就是她們危機的時刻。

 

 

美容商機越來越少


當今美容店家除非有更強的武器,也就是更好的產品,可以打贏醫美,否則商機越來越少。有些美容老師租儀器機器,四處幫人淡斑。因為涉及醫療,不敢在店中服務,採取打遊擊的方式經營。也因沒有固定店面,無法長久經營。在脈衝光儀器、雷射、施打玻尿酸、肉毒桿菌等牽涉侵入性醫療行為領域,美容行業勢必讓出給醫生。

 

隨著醫美大手筆投資芳香SPA、大型精油芳香連鎖店進駐市中心。在芳療這塊領域,美容店家也無法與醫生、財團抗衡。 

最後美容店家的商機,肯定在醫生的攻佔下,越來越少,而且競爭力越來越小。

 

 

削價競爭產品充斥,美容店越來越薄利


現今美容加盟品牌眾多,這些品牌的保養品多是一大堆原料加工而成。產品所使用的原料,每個保養品工廠都買得到。通常,加盟廠商拿這些原料加工後,開始「廣告」自己的品牌與產品,吸引美容師加盟開店。但也因為保養品使用的原料沒有特殊性,造成同性質產品充斥著市場。為了吸引顧客上門,美容店家互相削價競爭,惡性循環下利潤一天比一天微薄。

 

過度誇大的廣告台詞四處可見,造成消費者對產品廣告,產生疲乏。除非美容店家引進的產品真的有證據,證明的確有廣告說得那麼好。否則消費者已經失去品牌忠誠度。美容店家引進一瓶化妝水除非比別家便宜,否則消費者寧願上網購買便宜貨。美容師花費唇舌,講了半天,消費者也不一定相信美容店家引進產品的優勢。更何況,美容店家引進很多產品裏面的成份,是「別的品牌也都有的」。

 

尤其,市場上很多加盟品牌,並沒有獨一無二的研發技術。美容店家如果代理或加盟的品牌,沒有獨一無二的研發技術,早晚會面臨銷售不出去的窘境。 

 

 

美容養生的商機


之前,中醫診所附設的按摩服務,都是由推拿師按摩,不必中醫師親自按摩,便可以申請健保補助。政府於2010年公告「推拿必須由中醫師親自施行,才可以申請健保補助」,這項公告使得按摩養生市場出現微妙變化。

中醫師把個脈開個藥,收入便比按摩高。所以按摩對中醫師來說,是賠錢的生意。在健保有限補助的條件下,按摩養生市場,將慢慢由中醫診所釋放到民間。是美容店家可以考慮承接的區塊。

 

當今社會,養生商機不比美容商機來得小,而且比美容商機來得更大。美容行業的消費者,男生不多。即使男生要做臉,也多半選擇醫美。但養生商機卻不同,100個人裏面,100個身體都有或大或小的不舒服,男人女人都需要養生。


 

美容店家如何搶下養生商機?

當今社會,每個人身體多半有某種「不舒服」狀況,例如頭痛、疲倦、失眠難入睡、經常性焦慮、沒來由情緒低落,這些身體小狀況不構成大威脅,到醫院身體檢查也檢查不出毛病。可是這種不舒服狀態拖久了,往往就會變成重大疾病。很多人每年到醫院健康檢查沒發現重大問題,但一發現重大問題就是很嚴重的疾病。所以,我們平常就需要養生。一些經常性頭痛、疲倦、失眠、焦慮、情緒低落、更年期後身體走下坡,因為檢查不出毛病無法到醫院看病的男女老少,是美容店家最大的客源與商機,就是「養生商機」。

 

養生課程包括:預防皮膚老化、預防身體老化、更年期後慢性病預防、免疫力調理提昇、經常性吃藥吃不好、喜歡天然產品、不喜歡吃藥者、身心靈的平衡,舉凡食衣住行,與健康有所關係,卻還不致於看醫生治療的情況,都屬於養生商機。

 

當今市場一般保養品,並不符合「養生商機」。因為產品效能只在於「保養」,沒有等同醫學的療效。美容師必須找到「擁有醫學療效」的「保養品」,才可以進佔「養生商機」。這種養生商機產品,必須「只要塗抹不必強加按摩」,就能達到「養生」的效能。如此,美容師才可以越做越輕鬆,也才可以避開按摩這個敏感區塊,進而順利搶下養生商機。跨足醫美不會涉及的養生市場,在詭譎多變的環境中,擁有更多機會可以增加來客數。

 

養生商機美容店家,客人進入美容店面,不再只是花錢買「美麗」,更附加「健康養生」效能。美容店家從一~三堂課,客人便感受到「身體真的不一樣」,進而愛上產品,信任美容師。

 

客人愛上產品,而且該產品又擁有「獨一無二,無法模仿」的技術。客人定期會自動上門消費體驗、購買產品。美容店家從此不再擔心客人會流竄到別處。加上醫學美容不會涉及養生市場的情況下,美容店家便可以佔穩養生商機,永續經營。

 

挑選可以進入養生商機的好產品

之前,新聞有報導某對夫婦一起燒炭自殺。這對夫婦自家開設按摩店,最後妻子中風,先生也因為身體多病,兩人所賺不敷醫藥支出,而兩人再也無力去幫客人按摩。在走投無路下,雙雙自殺身亡。

美容師不可能一輩子都在幫人按摩,這樣太累了。而且美容師稍微出力按摩,都可能涉及醫療行為。所以美容店家必須找到一種不必出力按摩,只要輕輕塗抹,便可以達到養生目的的產品。而這類產品,

我認為至少必須符合以下六大要求: 

1不是保健食品類:因為市場已經飽和氾濫。連無店面直銷都在販賣各種保健食品,有店面租金的美容店,在這個領域是吃虧的。

2產品塗抹後,真正有效益的:最好是市場考驗過的品牌,有很多見證。美容師可以不必按摩,塗抹後就很有成效。

3進貨管道不能貴:成本太貴利潤也就薄弱。

4產品有自己的技術:也就是市場無法模仿該項產品,不管經歷多少年後,產品在市場上仍是獨一無二。無同業競爭削價。

5顧客拿回去按照使用方法使用,真正可以改善:亦即,不是美容師靠勤加按摩才改善,而是真的產品有效。

6通過醫學臨床評鑑:保養品擁有真正醫學的療效。

  

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